FAQ: VK-AMP

Прочитайте перед тем, как задавать вопросы.

Если не помогло - рады ответить support@vk-amp.ru

На данный момент наблюдаются проблемы с методом авторизации Kate mobile (который вы, вероятно, выбрали при логине в приложении).

Просто выйдите из аккаунта и используйте основной метод авторизации по логину/паролю.

Ошибка Unknown method passed

Данная ошибка означает, что вы много раз пытались войти в приложение. Подождите некоторое время.

Ошибка Unknown method passed

Вариантов может быть несколько:

  • Вы используете старую версию приложения (проверьте, что стоит акутальная по ссылка на нашем сайте - https://vk-amp.ru).
  • Если не помогло, попробуйте выйти из аккаунта и пройти авторизацию заново.

Возможно, вы используете VPN.
В регионе вашего VPN треки могут быть заблокированы из-за авторских прав.

Какой работает и в каком нет ошибок.
На данный момент, метод входа по логину и паролю работает без проблем.

Если у Вас все еще нету аккаунта VK (ВКонтакте), вы можете создать его на сайте vk.ru или через официальное приложение VK.
После регистрации, используйте полученные данные для авторизации в приложении.

Если у вас MIUI, EMUI - дайте доступ к уведомлениям в настройках системы

VK-AMP не чистит кеш самостоятельно.

Проблема может случиться, если у вас осталось мало памяти в телефоне, тогда Android может сам освободить память, в том числе и от песен.

Так же это может быть связано с тем, что у вас на телефоне стоит какая-то программа по "очистке" телефона - тут мы ничего не можем сделать.

Иногда VK не посылает их в приложение. Почитайте инструкцию от вк Двухфакторная аутентификация.

Часто помогает отключение на время авторизации.